שאלות נפוצות

מידות התכשיטים מפורטות במילימטרים (26 מ"מ = אינץ ') וכל התהליכים בעבודת יד כפופים לשינויים קטנים. 

בהתאם לצג המחשב שלך, הצבעים עשויים להשתנות מהצבע האמיתי של המוצר.

חוטי עגיל זמינים במתכות חלופיות; אם יש לך אלרגיה למתכות תיצור איתנו קשר (badalijewelry@badalijewelry.com) לפרטים נוספים.

להזמנת טבעות בגודל ¼ & ¾: בחר בגודל הקרוב ביותר לגודל הטבעת שלך. בקופה, באזור ההוראות המיוחדות, הקלד את גודל הטבעת הדרוש.

לא, כרגע אנחנו לא מבצעים חריטה בהתאמה אישית. התייעץ עם התכשיטן המקומי או חנות חריטת הגביעים וודא אם יש להם ניסיון בחריטת תכשיטים לפני שביצעת את החריטה.

אנחנו לא מציעים את זה. הטבעת יצוקה מברונזה שיכולה להתחמצן ולהפוך לירוקה עם מגע מתמיד מהאצבע שלך והזיעה מהידיים שלך. טבעות אלה נועדו ללבוש כתליון שרשרת, ולא כטבעת על האצבע. הם זמינים רק בגודל אחד.

אל תיבהל, הטבעת מכסף מלא סטרלינג (92.5% כסף). 1 מכל 70 אנשים מקבלים "אפקט אצבע ירוקה" בגלל החומציות בעורם (זיעה) המגיבים עם הסגסוגת בכסף סטרלינג. לעתים קרובות תכשיטי כסף בייצור המוני מצופים בתעשייה עם רודיום (אותה משפחת מתכות כמו פלטינה). טבעות כסף בעבודת יד בדרך כלל אינן מצופות רודיום.

אם אתה נתקל בתגובה זו, אנו שמחים לצלוח את הטבעת שלך בחינם עם רודיום. פשוט שלח את הטבעת חזרה עם עותק של קבלת המכירה שלך והערה שאתה זקוק לציפוי רודיום הטבעת. הערה: אנו מציעים לבטח את החבילה בערך הטבעת. לא נחליף או נחזיר טבעות שאבדו או נגנבו בדואר בזמן המסירה ממך אלינו.

פיתרון נוסף הוא פשוט לנקות את הטבעת כל יום בעזרת מטלית ליטוש כסופה. ניתן למצוא אותם בחנויות תכשיטים מקומיות או דלפקי תכשיטים בחנויות כלבו. לאחר כשבוע-שבועיים התגובה תפסיק להתרחש.

כן, אנא צרו איתנו קשר לקבלת מחירים וזמינות. אלה נחשבים לפריטי הזמנה מיוחדת ואינם ניתנים להחזרה או להחזר כספי. אנו יכולים גם לשים אבנים משלך בתכשיטים שלנו, כל עוד האבנים הן במידות הנכונות.

אנו שמחים לדבר איתך על פרויקט עתידי ומזמינים אותך ליצור איתנו קשר לקבלת הערכת מחיר וציר זמן. אנו אוהבים להכניס לחיים תכשיטים מושלמים שדמיינתם, אך אנו חווים כרגע רשימת המתנה עד 12 חודשים.

זמן הייצור ממוצע של 5 עד 10 ימי עסקים מהתאריך שהזמנת. אנחנו מלהקים כל יום שלישי וחמישי. ההזמנות נשלחות חמישה עד שבעה ימים לאחר תאריך הליהוק. לעיתים קרובות יש זמן המתנה קצר יותר. אל תהסס לפנות אלינו לזמן הייצור הצפוי להזמנה שלך.

ניתן לבצע הזמנה על ידי: 

טלפון באמצעות כרטיס האשראי או חשבון ה- PayPal שלך על ידי התקשרות אלינו ללא תשלום בטלפון 1-800-788-1888 

Mail עם צ'ק או הזמנת כסף.  לחץ כאן לטופס הזמנה להדפסה. הזמנות מחוץ לארה"ב יכולות להיעשות בהזמנת דואר באמצעות הזמנת כסף בינלאומית או המחאה בנקאית בכספי ארה"ב. נא לא לשלוח מזומן. צרו איתנו קשר למידע נוסף.

אנו מקבלים צ'קים, פקודות כסף, פקודות כסף בינלאומיות והמחאות בנקאיות בכספי ארה"ב עבור הזמנות מחוץ לארה"ב. נא לא לשלוח מזומן.  לחץ כאן לטופס הזמנה להדפסה.

אם כבר שלחת את הזמנתך או השלמת את הזמנתך באופן מקוון, אנא פנה אלינו בהקדם האפשרי בטלפון (800-788-1888 / 801-773-1801) או בדוא"ל (badalijewelry@badalijewelry.com).

אם לא השלמת את ההזמנה שלך, לחץ על הצג עגלה בפינה השמאלית העליונה. זה יפנה אותך לסל עגלת הקניות שלך, שם תוכל להסיר או לערוך פריטים שהוספת לעגלת הקניות שלך.

כן, טבעת כסף היא 20.00 $ עבור שינוי גודל ומשלוח חזרה בארה"ב. טבעת זהב היא 50 דולר עבור שינוי גודל והחזרת המשלוח בארה"ב. (דמי משלוח נוספים חלים מחוץ לארה"ב; אמייל [badalijewelry@badalijewelry.com] לנו בתשלום ישים). הוראות להחזרה לשינוי גודל: 

כלול עם הטבעת שלך: הוכחת רכישה, גודל טבעת נכון, שמך, כתובת למשלוח חזרה ותשלום בגודל שינוי (בתשלום לתכשיטי Badali).

שלח את הטבעת בחזרה בדואר או בתיבה מרופדת היטב והבטח את החבילה באמצעות שיטת המשלוח בה אתה משתמש. אנו לא מחליפים או מחזירים תכשיטים שאבדו או נגנבו בדואר עם החזרתם לשינוי גודל. 

דואר אל: BJS, Inc, 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, USA.

ניתן להחזיר פריטים להחזר תוך 20 יום מיום המשלוח. יש דמי חידוש מלאי של 15% והמשלוח אינו ניתן להחזר. אם נגרם נזק קל כלשהו עקב בלאי רגיל או אריזה לא נכונה של הפריט שהוחזר, תעריף תשלום נוסף בסך 20.00 $. פריטים שניזוקו קשה לא יוחזרו. הזמנות בהתאמה אישית, תכשיטי פלטינה, זהב ורוד או פריטי זהב לבן פלדיום אינם ניתנים להחזרה או להחזר כספי.  

החזר של 85% יונפק לאחר החזרת הפריט אלינו במצבו המקורי יחד עם הוכחת הרכישה. ההחזרים יונפקו על ידי אותו אמצעי תשלום שהתקבל במקור בעת ביצוע ההזמנה. יש להחזיר את הפריטים באריזה מגוננת ומבוטחת. איננו אחראים לפריטים שאבדו או נגנבו במשלוח.

יש כתובות שאיננו יכולים לשלוח אליהן בגלל תקנות מכס האוסרות על יבוא תכשיטים, מתכות יקרות או אבני חן. אל תהסס לפנות אלינו עם הכתובת שלך מכיוון שיכולים להיות חריגים במיקום הכתובת שלך. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר או להוסיף מדינות שאנו שירותים בכל עת. דמי מכס ו / או מיסי מכס אינם כלולים בדמי המשלוח. חיובים אלה הם באחריות המקבל בעת המסירה. חבילות שסורבו בזמן המסירה לא יוחזרו. אין לנו גישה לחיובים או עמלות החלים על המיקום שלך. אנו ממליצים לפנות לסניף הדואר המקומי או לפקיד המכס לקבלת מידע זה.