שאלות נפוצות

מידות התכשיטים מפורטות במילימטרים (26 מ"מ = אינץ ') וכל התהליכים בעבודת יד כפופים לשינויים קטנים. 

בהתאם לצג המחשב שלך, הצבעים עשויים להשתנות מהצבע האמיתי של המוצר.

חוטי עגיל זמינים במתכות חלופיות; אם יש לך אלרגיה למתכות צור קשר (badalijewelry@badalijewelry.com) לפרטים נוספים.

להזמנת טבעות בגודל ¼ & ¾: בחר בגודל הקרוב ביותר לגודל הטבעת שלך. בקופה, באזור ההוראות המיוחדות, הקלד את גודל הטבעת הדרוש.

אם האימייל הוא מ-minka@badalijewelry.com, אז כן. אנו דורשים אימות זהות עבור כל ההזמנות המכילות פריטים במחיר גבוה או ש-Shopify מתייגת כסיכוני הונאה אפשריים. אתה בהחלט מוזמן לפנות אלינו על מנת לקבל שיחת טלפון לאימות נוספת.

לא, כרגע אנחנו לא מבצעים חריטה בהתאמה אישית. התייעץ עם התכשיטן המקומי או חנות חריטת הגביעים וודא אם יש להם ניסיון בחריטת תכשיטים לפני שביצעת את החריטה.

כדי לגשת לנקודות התגמול שלך, פשוט לחץ על הכפתור בפינה השמאלית התחתונה של המסך. זה צריך להציג תמונה של מתנה עם קשת ולהגיד עליה "פרסים". ייתכן שהתמונה והמילה לא תמיד יופיעו, אבל הכפתור צריך להיות שם ויישאר בפינה השמאלית התחתונה בזמן הגלילה.

אנחנו לא מציעים את זה. הטבעת יצוקה מברונזה שיכולה להתחמצן ולהפוך לירוקה עם מגע מתמיד מהאצבע שלך והזיעה מהידיים שלך. טבעות אלה נועדו ללבוש כתליון שרשרת, ולא כטבעת על האצבע. הם זמינים רק בגודל אחד.

אל תיבהלו, הטבעת מכסף סטרלינג מלא (92.5% כסף). 1 מכל 70 אנשים מקבלים "אפקט אצבע ירוקה" בגלל החומציות בעורם (הזיעה) המגיבה עם הסגסוגת מכסף סטרלינג. לעתים קרובות, תכשיטי כסף בייצור המוני מצופים תעשייתי ברודיום (אותה משפחת מתכות כמו פלטינה). טבעות כסף בעבודת יד בדרך כלל אינן מצופה רודיום.

אם אתה נתקל בתגובה זו, אנו שמחים לצייר את הטבעת שלך ברודיום. כמעט לכל הטבעות שלנו, אנו מציעים שירות זה בחינם, אך ישנן מספר טבעות אשר ידרשו תשלום נוסף עבור הציפוי, בשל מורכבות הטבעת, כגון טבעת האירוסין של אראגורן וארוון. אנא אל תהסס לפנות אלינו כדי לראות אם הטבעת שלך דורשת תשלום נוסף. פשוט שלח את הטבעת בחזרה עם עותק של קבלת המכירה שלך והערה שאתה צריך את הטבעת בציפוי רודיום. הערה: אנו מציעים לבטח את החבילה עבור ערך הטבעת. לא נחליף או נחזיר טבעות שאבדו או נגנבו בדואר בזמן משלוח ממך אלינו.

פתרון נוסף הוא פשוט לנקות את הטבעת כל יום עם מטלית הברקה כסופה. ניתן למצוא אותם בחנויות תכשיטים מקומיות או בדלפקי תכשיטים בחנויות כלבו. לאחר כשבוע או שבועיים, התגובה אמורה להפסיק להופיע.

כן, אנא צרו איתנו קשר לקבלת מחירים וזמינות. אלה נחשבים לפריטי הזמנה מיוחדת ואינם ניתנים להחזרה או להחזר כספי. אנו יכולים גם לשים אבנים משלך בתכשיטים שלנו, כל עוד האבנים הן במידות הנכונות.

למרבה הצער, בשלב זה, איננו יכולים לקבל בקשות עיצוב מותאם אישית. אנו נעדכן את השאלה הזו כשזה ישתנה, מכיוון שאנו אוהבים לעבוד איתך כדי ליצור יצירות ייחודיות ונפלאות.

זמן הייצור ממוצע של 5 עד 10 ימי עסקים מהתאריך שהזמנת. אנחנו מלהקים כל יום שלישי וחמישי. ההזמנות נשלחות חמישה עד שבעה ימים לאחר תאריך הליהוק. לעיתים קרובות יש זמן המתנה קצר יותר. אל תהסס לפנות אלינו לזמן הייצור הצפוי להזמנה שלך.

ניתן לבצע הזמנה על ידי: 

טלפון באמצעות כרטיס האשראי או חשבון ה- PayPal שלך על ידי התקשרות אלינו ללא תשלום בטלפון 1-800-788-1888 

Mail עם צ'ק או הזמנת כסף.  לחץ כאן לטופס הזמנה להדפסה. הזמנות מחוץ לארה"ב יכולות להיעשות בהזמנת דואר באמצעות הזמנת כסף בינלאומית או המחאה בנקאית בכספי ארה"ב. נא לא לשלוח מזומן. צרו איתנו קשר למידע נוסף.

אנו מקבלים צ'קים, פקודות כסף, פקודות כסף בינלאומיות והמחאות בנקאיות בכספי ארה"ב עבור הזמנות מחוץ לארה"ב. נא לא לשלוח מזומן.  לחץ כאן לטופס הזמנה להדפסה.

אם כבר שלחת את הזמנתך או השלמת את הזמנתך באופן מקוון, אנא פנה אלינו בהקדם האפשרי בטלפון (800-788-1888 / 801-773-1801) או בדוא"ל (badalijewelry@badalijewelry.com).

אם לא השלמת את ההזמנה שלך, לחץ על הצג עגלה בפינה השמאלית העליונה. זה יפנה אותך לסל עגלת הקניות שלך, שם תוכל להסיר או לערוך פריטים שהוספת לעגלת הקניות שלך.

כן, טבעת כסף היא 20.00 $ עבור שינוי גודל ומשלוח חזרה בארה"ב. טבעת זהב היא 50 דולר עבור שינוי גודל והחזרת המשלוח בארה"ב. (דמי משלוח נוספים חלים מחוץ לארה"ב; אמייל [badalijewelry@badalijewelry.com] לנו בתשלום ישים). הוראות להחזרה לשינוי גודל: 

כלול עם הטבעת שלך: הוכחת רכישה, גודל הטבעת הנכון, שמך, כתובת למשלוח החזרה ותשלום עבור שינוי גודל (תשלום לתכשיטי Badali). אם אתה מעדיף חשבונית אתה יכול לשלם באינטרנט, שלח לנו דוא"ל עם בקשתך.

שלח את הטבעת בחזרה בדואר או בתיבה מרופדת היטב והבטח את החבילה באמצעות שיטת המשלוח בה אתה משתמש. אנו לא מחליפים או מחזירים תכשיטים שאבדו או נגנבו בדואר עם החזרתם לשינוי גודל. 

דואר אל: BJS, Inc, 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, USA.

ניתן להחזיר פריטים תמורת החזר תוך 30 יום ממועד המסירה. יש עמלת חידוש מלאי של 15% והמשלוח אינו ניתן להחזר. אם נגרם נזק קל כלשהו עקב בלאי רגיל או אריזה לא תקינה של הפריט המוחזר, יוערך עמלה נוספת של $20.00. פריטים שניזוקו קשות לא יוחזרו. הזמנות מותאמות אישית, תכשיטי פלטינה, זהב ורוד או זהב לבן פלדיום אינם ניתנים להחזרה או החזר. החזר של 85% יינתן לאחר שהפריט יוחזר אלינו במצבו המקורי יחד עם הוכחת רכישה. החזרים יונפקו באותו אמצעי תשלום שהתקבל במקור בעת ביצוע ההזמנה. יש להחזיר פריטים באריזה מגינה ומבוטחת. אנחנו לא אחראים על חפצים שאבדו או נגנבו במשלוח.

יש כתובות שאיננו יכולים לשלוח אליהן בגלל תקנות מכס האוסרות על יבוא תכשיטים, מתכות יקרות או אבני חן. אל תהסס לפנות אלינו עם הכתובת שלך מכיוון שיכולים להיות חריגים במיקום הכתובת שלך. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר או להוסיף מדינות שאנו שירותים בכל עת. דמי מכס ו / או מיסי מכס אינם כלולים בדמי המשלוח. חיובים אלה הם באחריות המקבל בעת המסירה. חבילות שסורבו בזמן המסירה לא יוחזרו. אין לנו גישה לחיובים או עמלות החלים על המיקום שלך. אנו ממליצים לפנות לסניף הדואר המקומי או לפקיד המכס לקבלת מידע זה.

לא, אנחנו לא סוחרים או קונים מתכת, אבני חן או תכשיטים.