מדיניות חנות

אימות זהות הזמנה
  • במאמץ להילחם בהונאה, עלינו תמיד לבקש אימות נוסף עבור כל הזמנה ש-Shopify מתייגת כבעלת סיכון בינוני או גבוה או הזמנות המכילות פריטים יקרים, כגון זהב ופלטינה. אנחנו רוצים לוודא שלא רק אנחנו שומרים על עצמנו, אלא גם אתם, הלקוחות שלנו. זוהי הגרסה המקוונת של בקשה לראות את תעודת הזהות שלך כאשר אתה מבצע רכישה בכרטיס אשראי בחנות. אם ההזמנה שלך עומדת באחד מהתנאים הללו, תקבל דוא"ל מ-minka@badalijewelry.com המבקש אימות. תתבקש לספק תמונה שלך עם כל תעודת זהות שלך עם התמונה שלך. המידע היחיד שאנחנו צריכים כדי שנוכל לראות בתעודת הזהות עצמה הוא שמך ותמונתך, אז אנא אל תהסס להחשיך כל מידע אחר ובבקשה לוודא שגם הפנים שלך בתמונה. כל תעודת זהות שיש בה שמך ותמונה יספיקה. התמונה לא תישמר ותימחק מיד לאחר האימות.
  • אנו מעריכים את ההבנה ושיתוף הפעולה ונשמח להתחיל בהזמנה שלך ברגע שהכל יאומת! כפי שמופיע באתר שלנו, אנו חברה לפי הזמנה, כך שיחלפו 5 עד 10 ימי עסקים עד שההזמנה שלך תתבצע ומוכנה להישלח לאחר השלמת האימות. 
  • אנו מבינים שזה דורש אמון נוסף מצידך ולא לכולם יהיה נוח לעשות זאת, כך שאם אתה מעדיף שלא, נוכל לבטל את ההזמנה שלך ולהנפיק החזר מלא.


    גודל טבעת שגוי הוזמן
    • אם אתה צריך להזמין גודל טבעת שגויאנו מציעים שינוי גודל. יש כסף בסך 20.00 דולר כסף סטרלינג ודמי 50.00 דולר זהב. העמלה כוללת דמי משלוח חזרה לכתובות בארה"ב. דמי משלוח נוספים יחולו על כתובת מחוץ לארה"ב (צור קשר לפרטים נוספים). נא להחזיר את הטבעת עם קבלה המכירה שלך, פתק עם גודל הטבעת הנכון, כתובת למשלוח ההחזרה שלך ותשלום שינוי גודל - לתשלום לתכשיטי בדאלי. אם אתה מעדיף חשבונית אתה יכול לשלם באינטרנט, שלח לנו דוא"ל עם בקשתך. נא לשלוח את החבילה עם ביטוח מכיוון שאיננו אחראים לפריטים שאבדו או נגנבו במשלוח.

     

    ביטול הזמנה

    • הזמנות חייבות להתבטל עד השעה 6:6 שעון ההר הרגיל ביום ביצוע ההזמנה. הזמנות שבוצעו לאחר השעה 6:XNUMX שעון ההר הסטנדרטי חייבות להתבטל עד השעה XNUMX:XNUMX MST למחרת. הזמנות שבוטלו לאחר זמן זה יונפקו א דמי ביטול בשיעור 10%.  

     

    תכשיטים שאינם ניתנים להחזר

    • לא ניתן להחזיר, להחזיר או להחליף פריטים בהזמנה אישית, תכשיטי פלטינה, תכשיטי זהב ורוד, תכשיטים מזהב לבן פלדיום ופריטים מיוחדים במינם.

     

    מדיניות החזרים

    • החזרות חייבות להתקבל לא יאוחר מ-30 יום לאחר תאריך קבלת ההזמנה (תאריך אספקה). החזרות לא יתקבלו לאחר תום תקופה זו. עבור לקוחות בינלאומיים שלנו יש לסמן בדואר את חבילת ההחזרה לפני שחלפו 30 הימים. אנו מבינים שזה עשוי לקחת יותר זמן עקב משלוח חוזר.
    • משלוח אינו ניתן להחזר עבור הזמנות שהוחזרו. 
    • A דמי הפקשה מחדש של 15% יקוזז מסכום ההחזר.
    • אם פריט מתקבל עם נזק קל בגלל שחיקה מוגזמת או שנפגע במהלך המשלוח עקב אריזה לא נכונה, ניתן לנכות תשלום נוסף בסך 20.00 דולר מההחזר. פריטים שנפגעו קשה לא יוחזרו.
    • אנו ננפיק החזר כספי לאחר קבלת הפריט באותו מצב כמו במשלוח. 
    • ההחזרים יונפקו באותה שיטה בה התקבל התשלום.

    • הזמנות בינלאומיותחבילות שסורבו בזמן המסירה או שלא נאספו מהמכס לא יוחזרו. על מנת לשמור על ציות לחוקים ולתקנות הייצוא לא נסמן את החבילה שלך כ"מתנה "כדי לחסוך בעמלות שעשויות להעריך על ידי מדינתך. אנא פנה אלינו לקבלת עזרה במעקב אחר החבילה שלך או כל שאלה אחרת.

     

    מדיניות המשלוח 

    • כתובת המשלוח שלנו היא: BJS, Inc., 320 W 1550 N Suite E, Layton, UT 84041

     

    מדיניות משלוח בארה"ב

    • הזמנות שבוצעו בכרטיס אשראי אמריקאי יכולות להישלח רק בשטחי ארה"ב, ארה"ב וכתובות APO צבאיות.
    • כל הזמנה בשווי 200.00 $ ומעלה תישלח רק לכתובת החיוב המאומתת של בעל כרטיס האשראי או לכתובת PayPal המאושרת ששימשה לביצוע ההזמנה.
    • כל ההזמנות עם תשלומי PayPal יישלחו רק לכתובת המשלוח המוצגת בתשלום PayPal. אנא ודא שכתובת המשלוח הרצויה שלך נבחרה בעת הגשת התשלום שלך ב- PayPal ושהיא תואמת לכתובת "שלח אל" המשמשת בעת הצ'ק-אאוט.

     

    אפשרויות משלוח בארה"ב:

     

    • כלכלת USPS - ממוצעים של 5 עד 10 ימי עסקים בהתאם למיקום. מבוטח באופן מלא ללא הגבלה על מעקב באמצעות USPS.com.
    • דואר אלקטרוני של USPS - ממוצעים של 2 עד 7 ימי עסקים, תלוי במיקום. מבוטח לחלוטין עם מעקב מוגבל דרך USPS.com.
    • פדקס / UPS יומיים - נמסר בשני ימי עסקים, לא כולל שבת או ראשון. מבוטח במלואו באמצעות מעקב מפורט דרך FedEx.com.
    • FedEx / UPS סטנדרטי לילה - נמסר ביום עסקים אחד, לא כולל שבת או ראשון. מבוטח במלואו באמצעות מעקב מפורט דרך FedEx.com.

     

    מדיניות משלוח בינלאומית

    *** הזמנות בינלאומיות ***

    אנא שימו לב כי בשל COVID-19 ותקנות מס חדשות במדינות רבות, כל הזמנה בינלאומית המבוצעת בשיטת המשלוח "חבילה במחלקה ראשונה בינלאומית" עלולה לחוות עיכובים משמעותיים, לעיתים עד לחודש או יותר. לאחר שהחבילה יצאה ממשרדנו, איננו יכולים לעשות דבר מלבד גישה לאותו מידע מעקב שיסופק לך. USPS אינה מציעה כל סיוע או מידע לגבי משלוחי "חבילה מהשורה הראשונה הבינלאומית". במקרים בהם יש עיכוב, לעתים קרובות תראה את מעקב המראה שהוא עזב את ארצות הברית ואז לא תראה עדכונים במשך שבועות עד שהחבילה שלך תגיע לארץ היעד. איננו יכולים לקבל או לספק מידע מעקב מעודכן במהלך הזמן הזה. 

    USPS אינה נותנת שירות למספר מדינות, אנא עיין ברשימה:

    https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm

    אנא השתמש ב- UPS או DHL אם המדינה שלך רשומה.

    • הזמנות בינלאומיות יישלחו רק לכתובת החיוב המאומתת של כרטיס האשראי ששימש לביצוע ההזמנה.
    • כל ההזמנות עם תשלומי PayPal יישלחו רק לכתובת המשלוח שאושרה המוצגת בתשלום PayPal. אנא ודא שכתובת המשלוח שאושרה שלך נבחרה בעת הגשת התשלום שלך ב- PayPal ושהיא תואמת לכתובות "שלח אל" ו- "חיוב אל" המשמשות במהלך הצ'ק-אאוט.
    • למעט הזמנה המוערכת בסך £ 135 (כ- $ 184.04 USD) או פחות למשלוח לבריטניה, תעריפי משלוח בינלאומיים אינם כוללים מיסי מכס ו / או דמי מכס יבוא. אלה אמורים להתבצע במועד המסירה והם באחריותך לשלם.  
    • בהתאם לחוק המס שלאחר הברקזיט, בהזמנות בבריטניה בשווי 135 £ (כ 184.04 דולר ארה"ב) או פחות ייגבה מע"מ בעת הרכישה. לא נגבה מע"מ בגין הזמנות ששוות יותר מ -135 במועד הרכישה. מע"מ יחויב בעת המסירה יחד עם כל מכס אחר.
    • חבילות שסורבו בזמן המסירה לא יוחזרו.

     

    שיטות משלוח בינלאומיות

    הצג אפשרויות משלוח זמינות וזמני אספקה ​​משוערים במהלך הצ'ק-אאוט.  אנו מציעים גם:

    שירות בינלאומי של חבילה ראשונה של USPS - ממוצעים 7 - 21 ימי עסקים, אך יכול להימשך עד שישה שבועות למסירה. מבוטח לחלוטין, אך אין מעקב לאחר שהחבילה עוזבת את ארה"ב.

    USPS Priority Mail International - ממוצעים 6 - 10 ימי עסקים, אך יכול לקחת עד שבועיים למסירה. מבוטח לחלוטין, אך אין מעקב לאחר שהחבילה עוזבת את ארה"ב.

    עדיפות דואר אקספרס בינלאומי של USPS - ממוצעים 3 - 7 ימי עסקים, אך יכולים לארוך עד 9 ימי עסקים. מבוטח לחלוטין עם מעקב מוגבל דרך USPS.com.

    משלוח UPS בינלאומי - זמן האספקה ​​משתנה. ניתן לחשב תעריפים בינלאומיים של UPS וזמני משלוח משוערים בקופה.

    אנו שולחים לארצות הבאות:

    ארובה, אוסטרליה, אוסטריה, איי בהאמה, ברבדוס, בלגיה, ברמודה, קמרון, קנדה, איי קיימן, סין, איי קוק, קרואטיה, קפריסין, צ'כיה, דנמרק, הרפובליקה הדומיניקנית, אנגליה (בריטניה), פינלנד, צרפת, גרמניה, יוון, גרינלנד, גואם, הונג קונג, איסלנד, אירלנד, איטליה, ג'מייקה, יפן, קוריאה (דמוקרטית), ליכטנשטיין, לוקסמבורג, מונגוליה, מרוקו, הולנד, קלדוניה החדשה, ניו זילנד, נורבגיה, פפואה גינאה החדשה, הפיליפינים, פולין, פורטוגל, פורטו ריקו, ערב הסעודית, סקוטלנד (בריטניה), סלובקיה, סלובניה, דרום אפריקה, ספרד, שבדיה, טייוואן, בריטניה, ארצות הברית, איי הבתולה (בריטניה) ואיי הבתולה (ארה"ב).

    אם אינך רואה את המדינה שלך רשומה למעלה, בבקשה צור קשר  (badalijewelry@badalijewelry.com) עם כתובתכם המלאה ונסייע לכם בקביעת זמינות המשלוח והשיטה ליעדכם.